ビジネスマナー研修

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研修詳細

本研修は、身だしなみ、電話応対、来客応対、訪問マナーなど社会人として必須のマナーを習得するものです。 ダイヤモンド社が発行する『ビジネスマナー・パーフェクトブック』をテキストとして活用します。ロールプレイも交えて若い世代が抵抗なくマナーを身につけることができます。

研修名 ビジネスマナー研修
目的 『ビジネスマナー・パーフェクトブック』をベースに、身だしなみ、電話応対、来客応対、訪問マナーなど社会人として必須のマナー習得を目指します。ロールプレイなどを交えて実践的にマナーを身につけることができます。
対象 若手社員（入社1～3年目）※1クラス30名程度
実施 全1講（7時間、9:00～17:00、休憩含む）
教材 『ビジネスマナー・パーフェクトブック』
講師 ダイヤモンド社公認インストラクター
カリキュラム例
  1. 第一印象（身だしなみチェック、挨拶、言葉づかい）
  2. ビジネス電話応対（電話のかけ方・受け方、伝言の受け方・伝え方）
  3. 来客応対・訪問のマナー
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