ビジネスマナーの基本を豊富な図表でわかりやすく徹底解説。また、自分でセルフチェックできる「Lesson」コーナーで実践力も身に付きます。
ビジネスマナーの再確認にも活用していただけます。「敬語の使い方」「携帯電話のマナー」など、中堅社員でも迷いがちな事柄も解説しています。
パートごとに「確認テスト」を設けてあり、理解度を各自でチェックすることができます。また、「コミュニケーション・ペーパー」に疑問点や感想などを書いて、人事・教育担当者とやりとりをすれば、マナーに関する理解を一層深めることができます。
対象 | 内定者・新入社員 |
---|---|
用途 | ビジネスマナーの基本を習得させる |
体裁 | B5判/72ページ |
各巻の構成 |
Chapter1. 身だしなみ・あいさつと言葉づかい Chapter2. 電話応対と訪問・来客応対 Chapter3. ビジネス文書とメールのリテラシー |